Verkaufen ist (k)ein Kinderspiel
Verkaufen ist (k)ein Kinderspiel-nicht gekauft hat er schon!
Kurzbeschrieb / Ausgangslage
Vom Fachspezialisten zum Verkäufer! Technische Lösungen
verkaufen sich nicht von selbst. Dafür braucht es eine überzeugende Beratung
und Kommunikation.
Der Workshop unterstützt Fachpersonen dabei, ihre Rolle als Verkäufer:in
aktiv zu gestalten. Im Fokus stehen Gesprächsführung, Bedarfsermittlung,
Präsentation, Verhandlung und nachhaltige Kundenpflege.
Inhalte
- Theoretisches Grundwissen zum Verkauf
- Grundlagen zur Rolle von Beratenden und Verkäufer:innen
- Praktische Tools für Organisation, Gesprächsführung, Bedarfsermittlung und für die Ableitung der passenden technischen Lösung.
- Hilfestellungen für überzeugende Präsentationen, professionelle Verhandlungen und gezielte Kundenbetreuung.
Ziele
- Eigene Haltung im Verkauf verstehen und stärken.
- Kundenanforderungen erkennen und Bedürfnisse systematisch erfassen.
- Nutzen und Vorteile von technischen Lösungen verständlich kommunizieren.
- Verhandlungen sicher führen
- Kundenbeziehungen durch After-Sales-Service stärken.
Zielgruppe
- Gebäudeinformatiker:innen
- Planer:innen
- KNX Systemintegrator:innen
Voraussetzungen
- Keine
Referenten
Daniel Bandemehr
Kundenwerk GmbH
Daniel Bandemehr